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模型一直很好,直到碰上长尾

把杂乱的数据流整理成统一训练集

一个数据集几乎总是常见案例的样本,因为常见案例正是链路默认会收到的。而产品面对的是全部。

这两者之间的差距,就是工单的来源。

尾巴加起来并不稀有

每一个罕见案例单独看都罕见。合在一起,它们占了问题的很大一块——这就是为什么平均分不错的模型,用起来却让人不敢信。

数一数有多少请求落在头部类别之外。这个数字通常让人意外,而且几乎从不出现在报告里。

有意过采样尾部

如果尾部占流量三分之一、占你的数据百分之一,那这个模型是为中间调好的。过采样到尾部有足够的行可学,并把过采样记下来,免得有人把训练分布当成真实分布。

尾部案例需要自己的检查

尾部案例往往没有唯一正确答案,只有一段可接受的范围。检查要按这个来设计,用评分细而不是精确匹配。

保留一个只有尾部的评测

一个全是罕见案例的切片,告诉你模型在最差的地方有没有变好。它的分数永远更低,而它才是要紧的那个数字。

Zovda 通过 Datuva 按覆盖分层生产,每一批都报出它在常见案例之外覆盖了什么。语料总目录说明了覆盖是怎么描述的。

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